Si has jugado a tu slot favorita pero no has recibido el premio que te había tocado, contacta con nosotros y añadenos la siguiente información en la medida de lo posible:
- Fecha y hora en la que te ha sucedido
- Explicanos con el máximo detalle el incidente
- ¿Te ha aparecido algún mensaje de error?
- ¿En que máquina te ha sucedido? Especifica si era en un minijuego o una combinación en los rodillos en concreto
- ¿Cuántas monedas son las que no has recibido?
Te recomendamos, que siempre que puedas, nos adjuntes una captura de pantalla del incidente, esto nos ayuda a resolver tu problema con más rapidez.