Si has jugado a tu slot favorita, pero no has recibido el premio que te había tocado, contacta con nosotros y añádenos la siguiente información en la medida de lo posible:
- Fecha y hora en la que te ha sucedido
- Explícanos con el máximo detalle el incidente
- ¿Te ha aparecido algún mensaje de error?
- ¿En qué máquina te ha sucedido? Específica si era en un minijuego o una combinación en los rodillos en concreto
- ¿Cuántas monedas son las que no has recibido?
Te recomendamos, que siempre que puedas, nos adjuntes una captura de pantalla del incidente, esto nos ayuda a resolver tu problema con más rapidez.